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¿Qué debe tener una app para ecommerce?

La realización de compras a través de aplicaciones cada vez es más común debido al gran uso que los individuos realizamos de los dispositivos móviles y la facilidad con la que se puede realizar la transacción. Por ello, es necesario conocer qué debe tener una app para ecommerce con el objetivo de conseguir éxito en el mercado e incrementar la rentabilidad del negocio.

¿Te gustaría descubrir las funcionalidades que han de estar presentes en una app para ecommerce de forma imprescindible? ¡Quédate a leer este post, te mostramos todo lo que debes saber a continuación!

Panel de usuario

El panel de usuario en una aplicación es la sección donde cada persona puede visualizar la configuración de su cuenta y todos los datos relacionados con la misma. Así, cada persona podrá establecer sus preferencias de facturación y envío de pedidos para no tener que ofrecer esta información cada vez que desee realizar una transacción, haciendo que el proceso sea más cómodo y rápido.

Igualmente, si damos la posibilidad a los individuos de que guarden en favoritos aquellos productos que les han llamado la atención o que podrían ser una posible compra, incrementamos la probabilidad de que finalmente los adquieran, además de poder mostrarles otros artículos relacionados que se adapten a sus gustos.

Catálogo digital

Sin lugar a dudas, un elemento que no debe faltar en ninguna aplicación para tienda online es el catálogo digital. Así, a través de él, los usuarios podrán visualizar todos los artículos que vende la marca junto con sus especificaciones.

En este sentido, deberá estar dividido en categorías y subcategorías para que la localización de los artículos se puede hacer con mayor facilidad. Además, en la ficha de cada producto debemos aportar información relevante como el precio, los materiales de fabricación y los beneficios de su uso, realizando una descripción atractiva que pueda influir en la decisión de compra.

Carrito de compra

Otra de las funcionalidades que debemos encontrar en una app para ecommerce radica en el carrito de compra para que los individuos puedan ir almacenado en él todos los artículos que tienen pensado comprar.

Para que el carrito de compra sea adecuado, deberá ser visible desde cualquier sección en la que nos encontremos, fácil de utilizar, rápido en cada paso y atractivo para comenzar el proceso de compra. Esto es necesario para que lo usuarios no llenen el carito con sus productos y, después, prefieran abandonar la aplicación por la dificultad de realizar todo el procedimiento.

Herramienta de búsqueda

Varios estudios han demostrado que un alto porcentaje de usuarios utilizan el buscador para acceder al producto que desean, prefiriendo ir a otra marca si no han sido capaces de encontrar lo que esperaban en apenas unos cuantos segundos.

Este hecho justifica la necesidad de integrar un buscador en las aplicaciones para ecommerce, consiguiendo mejorar la experiencia de compra de los individuos e incrementando las ventas realizadas mediante la plataforma.

Por otro lado, los términos utilizados por cada persona nos pueden servir para identificar el modo en el que buscan los artículos, algo que es beneficioso a la hora de desarrollar una estrategia SEO.

Sistema de pago

Finalmente, para conocer qué debe tener una app para ecommerce, no podíamos olvidarnos de mencionar el sistema de pago. Así, deben ser claros y seguros, aportando la confianza necesaria a los usuarios para realizar sus compras.

Cabe resaltar que, en España, lo más frecuente es utilizar tarjetas y billeteras virtuales junto a la opción de Paypal. Asimismo, Bizum también esta ganando terreno en este ámbito.

Como se ha podido observar a lo largo de este post, las aplicaciones de ecommerce suponen un nuevo canal de venta para las empresas, las cuales permiten mantener una relación a largo plazo entre el usuario y el negocio, lo que tendrá como consecuencia una mejora en la rentabilidad de la marca.

¿Qué te ha parecido nuestro artículo sobre qué debe tener una app para ecommerce? ¿Conoces otras características que deban ofrecer estas plataformas? ¡Déjanoslo en comentarios, estamos deseando leerte!

Si te gustaría desarrollar una aplicación para tu marca que te permita fidelizar a tus clientes, impactar eficazmente en el público objetivo y mejorar los resultados del negocio, no dudes en contactar con el equipo de App&Web. ¡Daremos vida a tus ideas!

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